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よくあるご質問
▼料金について
- ３０日間無料で使えるんですか？
- 弊社では最初の３０日間でお試しでご利用頂いて、ご不満があれば無料でキャンセルして
いただける形を取っております。ただ単純に３０日間無料でお使い頂けるサービスではありません。
詳細につきましては弊社のお申込ページもしくはお申し込みいただく上でのご注意のページをご確認下さい。
30日間無料お試しって？
- 定額でインターネットが使い放題ということですか？
- はい。ご利用の時間に関わり無く、月９８０円の定額となっております。
(Ｂフレッツプランのみ月１４８０円となります。)
但し、インターネット接続の為にご利用になる通信会社様の通信費は含まれておりませんのでお客様の方で別途、通信会社様へのお申込とお支払いが必要となります。
・プロバイダー料金 → インターネット・メールの使用料です。(弊社より請求)
・通信料金 → ご自宅から弊社までの電話代及び、各プランの通信料です。(ＮＴＴ等の通信会社様より請求)
- 支払方法はどうなるのですか？
- お支払いに関しましては、口座振り替えによる引き落としのみとさせて頂いております。
- 利用料金はいつ引き落とされますか？
- 毎月27日(土・日祝日の場合は翌営業日)を引き落とし日とさせて頂いております。
- ９８０円(１４８０円)の料金以外にかかる費用はありますか？
- 入会金の１０００円(税込み)が必要となります。また、ご利用プランを変更される際には、事務手数料として１０００円をお受けしております。
また、料金の口座引き落としを行った際に、残高不足等により未納となった場合、再請求の事務手数料として２１０円を加算させて頂いております。
- クレジットカードでの支払いは出来ますか？
- 申し訳ございませんがクレジットカードでのお支払いは弊社では現在お受けしておりません。
料金のお支払いは口座振替によるお引き落としのみとさせて頂いております。
悪しからずご了承下さいませ。
